Livraison
Livraison
- Livraison à domicile Colissimo *
Votre commande est livrée chez vous entre 4 à 6 jours ouvrés par Colissimo (service Colipost). Il s'agit de délais moyens en fonction de la destination et de la disponibilité du produit commandé.
Pour plus d’information, merci de consulter nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez aussi préparer votre commande en vous reportant au tableau des délais de traitement ci-dessous :
- Livraison en relais colis **
Votre commande est livrée dans le relais colis de votre choix entre 6 à 8 jours ouvrés. Il s'agit de délais moyens en fonction de la destination et de la disponibilité du produit commandé.
Vous avez la possibilité de vous faire livrer chez l’un des 10 commerçants les plus proches de votre domicile, souvent ouverts en semaine et le week-end.
Votre commande sera conservée 10 jours dans le relais-colis que vous avez choisi.
Un email vous informe dès que votre colis est disponible au Point Relais.
** Ce type de livraison n’est pas disponible pour les commandes contenant des produits mobilier.
- Livraison dans un magasin LAFUMA
Vous avez la possibilité de faire livrer votre commande dans un des 4 magasins Lafuma.
Elle sera disponible dans le magasin Lafuma le plus proche de chez vous dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés.
La livraison dans la boutique Lafuma Paris n'est pas disponible pour le moment.
Pour consulter la liste des magasins disponibles, cliquez ici
Frais d'expédition
- Livraison à domicile Colissimo
La livraison est offerte pour un montant de commande supérieur à 100 € TTC.
Si votre commande est inférieure ou égale à 100 €, vous serez facturé 6 € TTC pour frais de préparation et expédition, par commande.
- Livraison en relais colis
La livraison est offerte pour un montant de commande supérieur à 100 € TTC.
Si votre commande est inférieure ou égale à 100 €, vous serez facturé 4 € TTC pour frais de préparation et expédition, par commande.
- Livraison dans un magasin LAFUMA
La livraison dans un des 4 magasins Lafuma est offerte sans minimum d’achat.
Pour consulter la liste des magasins disponibles, cliquez ici
Suivi de commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Tout d’abord, vérifiez que votre commande a bien été traitée (dans la rubrique " Mon compte ")
- Sélectionnez la rubrique " Mes commandes " : le détail de toutes vos commandes en cours s'affiche ainsi que les factures des commandes qui sont parties la veille de nos entrepôts.
- Consultez le mail de confirmation de commande que vous avez reçu par email, afin de récupérer votre numéro de colis et
suivre la livraison sur le site de www.coliposte.net (livraison colissimo ou boutique Lafuma) ou www.sogep.com (livraison relais colis).
- Si passé 9 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), vous ne visualisez pas de facture dans votre compte, veuillez contacter notre service client par email : serviceclient@lafuma-boutique.com.
* hors week-end et jours fériés et pour les produits disponibles en stock
Si votre commande rencontre un souci exceptionnel de disponibilité produit, les délais seront recalculés à partir de la date de contact par le service client.